在簽訂合同時,難免會出現填寫錯誤、信息遺漏,甚至需要反悔的情形。對于紙質合同,通過收回原件、重新簽訂等即可糾正,而電子合同一旦發現錯誤或需撤銷,應如何處理呢?
當單方完成合同簽署后,要約到達受要約人時即生效?!睹穹ǖ洹返?41條規定行為人可以撤回意思表示。撤回意思表示的通知應當在意思表示到達相對人前或者與意思表示同時到達相對人。
以電子數據形式發出的要約,發出和收到之間的時間間隔幾乎可以忽略不計,也難以撤回。比如,以電子簽章的形式單方簽署后,以郵件、微信、QQ等形式已發送給對方的,就很難撤回。
為此,在一簽通平臺上,在雙方完成電子合同簽署前,處于一方發起階段,可以撤回;只有雙方完成簽署后,合同自動發送簽收信息給各簽約方,各簽約方要進行合同簽收操作才可以下載合同。
此外,若企業在業務系統中集成電子合同功能的,也可以通過內容上設定承諾撤回期限,或從簽署流程設置上等方式以避免風險。
雙方簽署完成后,注銷電子簽章、數字證書等的行為,并不能使原合同失去效力。電子合同一經簽署,既具有防篡改、抗抵賴的特性,對合同的任何修改都能夠被發現,導致內容無效,合同原始性滅失。這樣做,就相當于只是修改了單方自己的那份合同的電子簽名而已;另一方面,即使篡改了對方、第三方手里的電子合同,也會被發現、被記錄。
因此,如果條件的變化需要修改電子合同,一簽通建議簽署雙方友好協商通過補充協議對原合同相關條款進行修改或撤銷,以避免損失、糾紛。
在一簽通平臺,合同簽署完畢后,平臺將原文或摘要以及對電子數據的主體信息、時間信息、環境信息、過程日志信息等用戶行為保全至平臺云端;如遇線下糾紛,平臺可出具嚴格遵守法律法規要求的完整證據鏈,保障用戶司法訴訟的合法權益。